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F.A.Q.: tutto sul servizio FAXin

  1. Per usare il servizio FAXin devo installare un software particolare?
  2. Attivando il servizio di FAXin, quanti FAX posso ricevere al giorno?
  3. Posso ricevere FAX anche internazionali?
  4. Posso mantenere il mio vecchio numero di FAX?
  5. Non ho un numero di FAX tradizionale, posso attivare il servizio di FAXin senza attivare il servizio VoIP4it?
  6. Ho aperto l'allegato TIF che indica che ho più di una pagina ma riesco a vedere solo la prima, perché?
  7. Quale programma posso usare per visualizzare un file TIF multi-pagina?
  8. Posso ricevere Fax di qualsiasi dimensione, anche di 2MB?
[D.] Per usare il servizio FAXin devo installare un software particolare?

[R.] No! Non è necessario installare nessun software,il fax arriva come allegato ad una e-mail in formato tif o pdf.

[D.] Attivando il servizio di FAXin, quanti FAX posso ricevere al giorno?

[R.] Non c'è limite al numero di FAX che si possono ricevere, il servizio è in abbonamento e non a consumo.

[D.] Posso ricevere FAX anche internazionali?

[R.] Si, si possono ricevere fax da qualunque numero della rete telefonica tradizionale, come il FAX tradizionale.

[D.] Posso mantenere il mio vecchio numero di FAX?

[R.] Sicuramente con il servizio di "number portability"; bisogna tenere presente però che sarà disattivata la linea tradizionale del fax. I due servizi non possono lavorare in parallalelo, non si possono ricevere fax sullo stesso numero sia dal fax tradizionale sia dal FAX che utilizza la tecnologia VOIP.

[D.] Non ho un numero di FAX tradizionale, posso attivare il servizio di FAXin senza attivare il servizio VoIP4it?

[R.] Si, si attiva solo il servizio di ricezione FAX tramite VOIp: in questo caso sarà assegnato un nuovo numero telefonico con un prefisso telefonico nazionale. Se la vostra azienda ha varie sedi in tutta Italia si potrà assegnare un numero con il prefisso della zona di appartenenza.

[D.] Ho aperto l'allegato TIF che indica che ho più di una pagina ma riesco a vedere solo la prima, perchè?

[R.] Dipende dal programma che si utilizza, molto probabilmente il visualizzatore di immagini non supporta il formato multipagina: o si cambia il software (esistono anche utility gratuite) o si richiede l'invio in formato pdf

[D.] Quale programma posso usare per visualizzare un file TIF multi-pagina?

[R.] Uno dei più semplici è "alternatiff" un programma opensource già compatibile con Windows 7. Oppure si può usare "Microsoft Office Document Imaging" se si utilizza il pacchetto "Office".
Molto spesso i programmi per l'elaborazione delle immagini, però, non supportano la funzione della lettura di un tif-multipagina

[D.] Posso ricevere Fax di qualsiasi dimensione, anche di 2MB?

[R.] Si, non ci sono limiti al numero di pagine in ricezione.