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VoIP4it: carta dei servizi
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Voip4it: carta dei servizi
Secondo quanto previsto
dalla Direttiva del Consiglio dei Ministri del 27 gennaio 1994 relativa ai “Principi sull’erogazione dei servizi pubblici“, e alle delibere dell'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ("AGCOM") n. 179/03/CSP (del 24 luglio 2003 e riguardante la "Direttiva generale in materia di qualità e carte dei servizi di telecomunicazioni ai sensi dell'articolo 1, comma 6, lettera b), numero 2 della legge del 31 luglio 1997 n. 249") e n. 254/04/CSP (del 10 Novembre 2004 e riguardante l'"Approvazione della direttiva in materia di qualità e carte dei servizi di telefonia vocale fissa ai sensi dell'articolo 1, comma 6, lett. b), numero 2, della legge 31 luglio 1997, n. 249")
e per garantire trasparenza nei rapporti con la propria clientela, Tecnoservizi ha redatto la propria “Carta dei servizi” in conformità alle disposizioni elencate.
La carta dei servizi è facilmente reperibile:
- scarica la carta dei servizi in formato stampa digitale, documento PDF
- visualizza la carta dei servizi online: carta dei servizi
- richiedila in formato cartaceo compilando il form dei contatti
La presente carta dei servizi potrà essere aggiornata di volta in volta al fine di prendere in considerazione gli sviluppi tecnologici e legali e i cambiamenti nella struttura societaria.